المقر والفروع: شانلي أورفا • أنطاليا • إزمير | ساعات العمل: الاثنين - الجمعة 08:30 - 18:30
الموزع الرسمي ومركز الصيانة المعتمد لكاميرات UNV

أنظمة كاميرات UNV والصيانة المعتمدة في Aydin

الموزع المعتمد لكاميرات المراقبة UNV Uniview وأجهزة التسجيل NVR وخدمات التركيب والصيانة المعتمدة في Aydin تركيا.

خلال 24 ساعة
تشخيص سريع للعطل
قطع غيار أصلية
ضمان معتمد
شحن وتوصيل سريع
شركات شحن متعاقدة
تقارير وفواتير
كشف صيانة تفصيلي

الاستعلام عن حالة الجهاز

برقم تتبع الصيانة أو رقم الهاتف المسجل

أدخل رقم التتبع من إيصال الاستلام (مثال: BRT-123456) أو رقم الهاتف لمشاهدة الحالة المباشرة.

Google reCAPTCHA v3 Güvenli Sorgulama Gizlilik & Şartlar

تسجيل طلب صيانة جديد

نموذج سريع للأجهزة المرسلة للصيانة

املأ النموذج للأجهزة المعطلة أو التي تحتاج صيانة، وسيتم إصدار رقم التتبع فوراً.

محمي بواسطة Google reCAPTCHA v3 حماية تلقائية غير مرئية ضد برامج الروبوت والرسائل المزعجة.
مركز الصيانة والتشخيص المعتمد

خدمات الصيانة المعتمدة لكاميرات وأجهزة UNV & Uniview

نوفر قطع غيار مصنعية أصلية، وإصلاح رقائق BGA الدقيقة تحت المجهر، وضمان شامل مع الشحن السريع لكاميرات المراقبة IP وأجهزة NVR ومحولات الشبكة من Uniview و UNV.

إصلاح اللوحات الأم ودوائر تغذية PoE

إصلاح اللوحات الأم المتضررة من تقلبات الجهد الكهربائي أو الصواعق على مستوى المكونات الدقيقة والدوائر الأصلية.

  • إصلاح تماس منافذ PoE
  • استبدال رقائق الطاقة و MOSFET
  • إصلاح دقيق على مستوى شرائح SMD / BGA

استبدال العدسات والمعايرة البصرية

معايرة بؤرية دقيقة واستبدال العدسات الأصلية لمعالجة تشوش الصور وأعطال محركات التقريب البصري.

  • إصلاح محرك التقريب الآلي
  • ضبط حساسات ColorHunter و LightHunter
  • إصلاح فلتر الأشعة تحت الحمراء IR-Cut

إعادة ضبط كلمات المرور (Master Key)

استعادة كلمات مرور المسؤول الرسمية خلال 15 دقيقة عبر مفتاح Master Key المعتمد دون فتح الجهاز ودون فقدان التسجيلات.

  • دعم فني عن بعد فوري دون الحاجة للشحن
  • رمز QR ديناميكي ومفتاح مؤقت
  • ضمان عدم فقدان البيانات والتسجيلات

صيانة مسجلات NVR واستعادة بيانات HDD

حلول معتمدة لأعطال عدم تعرف المسجل على القرص الصلب، والتعليق عند شعار التشغيل، واستعادة تسجيلات الفيديو.

  • إصلاح مسار وتحكم SATA
  • استرداد تسجيلات الفيديو المتضررة
  • تجديد نظام التبريد والمراوح للمسجل

استعادة الفيرموير والأجهزة المعطلة برمجياً

استعادة الكاميرات والمسجلات المتوقفة عن العمل بسبب انقطاع الكهرباء أو التحديث الخاطئ عبر منافذ TFTP و JTAG الرسمية.

  • برمجة ذواكر EEPROM والـ Flash المباشرة
  • تثبيت أحدث حزم الأمان السيبراني الرسمية
  • اختبارات توافق بروتوكولات ONVIF و SIP

صيانة المحركات والقطع الميكانيكية لكاميرات PTZ

صيانة دورية للمحركات والتروس وحلقات الانزلاق ومعالجة انحراف النقاط المحددة مسبقاً لكاميرات PTZ 360 درجة.

  • استبدال محركات الخطوات ومجموعات التروس
  • تجديد توصيل الكهرباء المستمر لحلقة الانزلاق
  • اختبار العزل المائي الهوائي بمعيار IP67
استعادة فورية لكلمات المرور

إعادة ضبط كلمات مرور كاميرات ومسجلات Uniview & UNV

هل نسيت كلمة مرور المسؤول لأجهزة Uniview؟ يمكنك إعادة تعيينها في نفس اليوم دون الحاجة لشحن الجهاز، حيث نقوم بإنشاء مفتاح Master Key رسمي مخصص عبر رمز الاستجابة السريعة ورقم السيريال.

1
اضغط على "نسيت كلمة المرور" من شاشة الجهاز

انقر فوق خيار نسيت كلمة المرور من واجهة NVR أو برنامج EZStation.

2
أرسل رمز QR الظاهر على الشاشة لفريق الدعم

أرسل صورة رمز QR ورقم السيريال عبر واتساب الدعم الفني +90 542 570 85 90.

3
حدد كلمة مرور جديدة باستخدام مفتاح Master Key الرسمي

قم بتسجيل الدخول باستخدام المفتاح المؤقت المولد من مهندسينا وقم بتعيين كلمة المرور الجديدة فوراً.

خط الدعم المباشر وإعادة تعيين كلمات المرور
الإثنين - السبت / 08:30 - 18:30

إنشاء أكواد إعادة التعيين الفورية للشركات والموزعين المعتمدين. قد يُطلب إثبات الملكية أو الفاتورة لضمان الأمان والامتثال.

طلب سريع لإعادة ضبط كلمة المرور عبر واتساب
خدمة الشحن السريع في جميع المحافظات

كيف تتم إجراءات الشحن والصيانة المعتمدة؟

أينما كنت، يمكنك إرسال أجهزتك بأمان إلى مختبرنا المركزي باستخدام أكواد الشحن المخفضة المعتمدة لدينا.

1. إنشاء طلب صيانة

افتح تذكرة عبر النموذج أعلاه واحصل على رقم التتبع الفوري (BRT-XXXXXX).

2. التسليم لشركة الشحن

قم بتغليف الجهاز بأمان وأرسله باستخدام كود الشحن المعتمد لدينا.

3. فحص وتشخيص مجاني

يتم تشخيص العطل في المختبر وإرسال تكلفة الصيانة عبر رسالة SMS أو البريد للموافقة.

4. تسليم مضمون وسريع

بعد الصيانة بالقطع الأصلية يتم اختبار الجهاز وتوصيله بأمان إلى عنوانك.

الأسئلة الشائعة

الأسئلة الشائعة حول خدمات صيانة Uniview & UNV

إجابات شاملة حول إجراءات وشروط الضمان ومدة الصيانة لكاميرات وأجهزة المراقبة.

تتمتع جميع أجهزة Uniview (UNV) الموردة عبر Berat Teknoloji بضمان رسمي لمدة عامين من الموزع المعتمد مع استبدال أو صيانة فورية للأعطال المصنعية.

لا، في معظم الحالات لا يلزم شحن الجهاز. بمجرد إرسال رمز الاستجابة السريعة (QR) أو السيريال عبر واتساب، يولد مهندسونا مفتاح Master Key رسمي عن بعد خلال 15 دقيقة.

الفحص والتشخيص مجاني بالكامل. ومتوسط مدة الإصلاح يتراوح بين 24 إلى 48 ساعة فقط.

نعم، نقدم خدمات الصيانة الفنية المتخصصة للأجهزة المتضررة من الصواعق أو ارتفاع الجهد أو المنتهية ضمانها مع ضمان 6 أشهر على قطع الغيار الأصلية المستبدلة.